งานบริการลูกค้า & AI

แจ้งซ่อมหลังส่งมอบ

ประกันผลงาน 1 ปี — ลูกค้าแจ้งผ่านไลน์แนบรูป AI ตอบเบื้องต้นและเปิดใบแจ้งซ่อมให้อัตโนมัติ

ใบแจ้งซ่อมเปิดอยู่ 3 ใบ 1 ใบยังไม่มอบหมายช่าง
อยู่ในประกัน 3 ใบ ผูกวันหมดประกันจากสัญญา
หมดประกันแล้ว 1 ใบ รอลูกค้ายืนยันค่าใช้จ่ายนอกประกัน
นัดเข้าซ่อมสัปดาห์นี้ 1 นัด เฉลี่ยปิดเคส 4.5 วัน

แจ้งซ่อมใหม่จากไลน์ — AI ตอบเบื้องต้น

อพ คุณอนุชา พิพัฒน์ · CON-2569-0039

วันนี้ 09:40
ก๊อกน้ำห้องน้ำชั้น 2 รั่วครับ

AI ตอบ

รับเรื่องแล้วครับ เปิดใบแจ้งซ่อม WR-2569-011 ให้แล้ว ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อนัดวันเข้าตรวจครับ

ทะเบียนใบแจ้งซ่อม / เคลม

อัปเดตล่าสุดวันนี้ 10 ส.ค. 2569

เลขที่ใบซ่อมโครงการอาการที่มาในประกันผู้รับผิดชอบนัดเข้าซ่อมสถานะ
WR-2569-011 CON-2569-0039 สายไหม ก๊อกน้ำห้องน้ำชั้น 2 รั่วซึม LINE · AI เปิดอัตโนมัติ ในประกัน ถึง 15 ก.ค. 2570 รอมอบหมาย รอนัด รอมอบหมายช่าง
WR-2569-012 CON-2568-0028 พระโขนง ประตูบานเลื่อนฝืด แจ้งกับพนักงาน หมดประกันแล้ว 20 พ.ค. 2569 รอประเมินนอกประกัน รอลูกค้ายืนยัน รอลูกค้ายืนยันค่าใช้จ่าย
WR-2569-013 CON-2569-0039 สายไหม รอยแตกลายงาผนังห้องนั่งเล่น LINE · AI เปิดอัตโนมัติ ในประกัน ถึง 15 ก.ค. 2570 ช่างสมชาย แก้วมณี 9 ส.ค. 2569 ซ่อมเสร็จแล้ว
WR-2569-014 CON-2569-0039 สายไหม ก๊อกน้ำห้องน้ำชั้น 2 รั่วซึม (จุดที่ 2) LINE · AI เปิดอัตโนมัติ ในประกัน ถึง 15 ก.ค. 2570 ช่างประเสริฐ อินทร์ทอง 12 ส.ค. 2569 นัดแล้ว รอเข้าซ่อม

รายละเอียดใบซ่อม WR-2569-014

โครงการ

CON-2569-0039 · คุณอนุชา พิพัฒน์

อาการ

ก๊อกน้ำห้องน้ำชั้น 2 รั่วซึม (จุดที่ 2)

ผู้รับผิดชอบ

ช่างประเสริฐ อินทร์ทอง

นัดเข้าซ่อม

12 ส.ค. 2569

รูปหน้างาน

ก่อนซ่อม 9 ส.ค.

ยังไม่ส่งรูปหลังซ่อม

ไทม์ไลน์เคส

ลูกค้าแจ้งผ่านไลน์แนบรูป — AI เปิดใบแจ้งซ่อมอัตโนมัติ

9 ส.ค. 2569 · 09:40

ระบบตรวจสอบประกันผลงาน — อยู่ในประกัน (ถึง 15 ก.ค. 2570)

9 ส.ค. 2569 · 09:41

มอบหมายช่างประเสริฐ อินทร์ทอง

9 ส.ค. 2569 · 11:15 · โดยคุณนภาพร ศรีสมบูรณ์

นัดเข้าซ่อมกับลูกค้า แจ้ง LINE แล้ว

9 ส.ค. 2569 · 14:02

5

รอเข้าซ่อมหน้างาน

นัด 12 ส.ค. 2569

AI ตอบเบื้องต้นและเปิดใบแจ้งซ่อมให้อัตโนมัติ แต่ไม่รับปากขอบเขตงานหรือนัดวันเข้าซ่อมเอง — ทีมงานเป็นคนตรวจสอบประกันและนัดวันทุกครั้ง